1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт DION, розміщений за адресою dion.in.ua, обробляє персональні дані користувачів, які залишають заявку на курс, ставлять питання через форму або взаємодіють із сайтом.
Користуючись сайтом або надсилаючи форму, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з обробкою персональних даних у межах, описаних нижче.
2. Які дані ми збираємо
Через форми сайту можуть збиратися такі дані:
- ім'я користувача;
- email для надсилання підтвердження заявки;
- номер телефону;
- текст питання або коментаря;
- технічні дані заявки: дата, час, джерело переходу, UTM-мітки;
- ідентифікатори рекламних переходів і cookie-файли, зокрема для Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity та Google Tag Manager, якщо відповідні сервіси увімкнені.
3. Мета обробки даних
Дані використовуються для:
- зв'язку з користувачем щодо участі в курсі;
- відповіді на питання про програму навчання;
- адміністрування заявок і внутрішнього обліку лідів;
- надсилання службових повідомлень менеджеру сайту;
- оцінки ефективності реклами, аналітики та покращення сайту;
- запобігання спаму, зловживанням і технічним помилкам.
4. Передача даних третім сторонам
Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для роботи сайту та обробки заявок: хостинг-провайдеру, сервісам баз даних, email та Telegram-сповіщень, сервісам аналітики й рекламним платформам.
Якщо на сайті увімкнено рекламні пікселі або server-side події, технічні ідентифікатори можуть передаватися відповідним платформам для аналітики, атрибуції реклами та вимірювання конверсій.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки заявки, комунікації з користувачем, виконання домовленостей, аналітики та дотримання законних інтересів адміністратора сайту.
Адміністративний доступ до заявок обмежений авторизованими користувачами. Секретні ключі інтеграцій зберігаються у зашифрованому вигляді.
6. Права користувача
Користувач може звернутися із запитом щодо:
- уточнення, які дані були отримані через сайт;
- виправлення неточних даних;
- видалення або обмеження обробки даних, якщо це не суперечить закону;
- відкликання згоди на подальшу комунікацію.
7. Cookie та аналітика
Сайт може використовувати cookie та схожі технології для коректної роботи форм, збереження рекламних міток, аналітики поведінки користувачів і вимірювання ефективності рекламних кампаній.
Користувач може обмежити використання cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
8. Контакт щодо персональних даних
Для запитів щодо персональних даних користувач може звернутися через контактні форми або офіційні канали комунікації, зазначені на сайті DION.
